Порядок оказания медицинских услуг

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Условия и порядок

предоставления бесплатной медицинской помощи населению

В ГАУЗ «Еланская стоматологическая поликлиника» , Согласно приложению 5 Порядок реализации установленного законодательством Российской Федерации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения, участвующих в реализации Программы

Медицинская помощь в ГАУЗ «Еланская стоматологическая поликлиника»  оказывается бесплатно гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении:

документа, удостоверяющего личность;

полиса обязательного медицинского страхования.

Лицам без определенного места жительства, а также не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная, неотложная помощь.

На стенде для информации в доступном месте в нашем учреждении размещена информация для пациентов о Территориальной программе государственных гарантий, а также выписки из других нормативных актов, регламентирующих права и обязанности граждан при получении бесплатной медицинской помощи.

При обращении за плановой медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на выбор лечащего врача, с учетом согласия самого врача, а также на выбор медицинской организации в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования.

Лечащий врач – это врач, оказывающий медицинскую помощь пациенту 
в период его наблюдения и лечения в амбулаторно-поликлиническом учреждении.

В зависимости от состояния пациента медицинская помощь ему может быть оказана в экстренном и плановом порядке.

Медицинская помощь по экстренным показаниям оказывается безотлагательно при состояниях, угрожающих жизни.

Плановая медицинская помощь оказывается при состояниях, позволяющих без ущерба для здоровья пациента предоставить необходимую медицинскую помощь с отсрочкой во времени.

Пациент имеет право лично знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья. По желанию пациента ему предоставляются необходимые выписки из медицинских документов, а также копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если 
в этих документах не затрагиваются интересы других сторон.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ 
"О персональных данных" пациент предоставляет согласие на обработку его персональных данных в письменной форме, определенной указанным Федеральным законом.

В случае недееспособности пациента согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме его законный представитель.

Первичная медицинская учетная документация (подлинники) хранится 
в регистратуре, на руки пациенту не выдается. При необходимости ее использования внутри нашего учреждения работники обеспечивают доставку документации по месту назначения и несут ответственность за ее сохранность.

Оказание гражданину (пациенту) медицинской помощи осуществляется на основании его информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, которое хранится в первичной медицинской документации. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в первичной медицинской документации и подписывается гражданином либо его законным представителем, а также медицинским работником.

Медицинские вмешательства в отношении несовершеннолетних детей 
в возрасте до 15 лет, больных наркоманией в возрасте до 16 лет, граждан, признанных недееспособными, осуществляются с согласия родителей или законных представителей, оформленного в установленном законодательством порядке.

Предоставление амбулаторной медицинской помощи осуществляется 
в следующем порядке:

1. При оказании медицинской помощи по экстренным показаниям:

1) прием пациента осуществляется вне очереди и без предварительной записи;

2) осуществляется прием всех обратившихся независимо от прикрепления пациента к поликлинике;

3) отсутствие страхового полиса и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренном приеме;

4) неотложная помощь в праздничные и выходные дни осуществляется  врачами-стоматологами в ГАУЗ «Еланская СП».

2. При оказании плановой медицинской помощи:

1) прием плановых больных врачами-стоматологами может осуществляться как по предварительной записи, так и в день обращения по записи в регистратуре поликлиники; с 01.01.2011 г. в поликлинике введен новый вид записи пациентов на прием к врачу с помощью сети интернет (онлайн-регистрация);

2) допускается наличие очередности для плановых больных на прием 
к врачам "узких" специальностей – не более 10 дней;

3) объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в рамках ведомственных нормативных документов, методических рекомендаций и инструкций. По показаниям больному назначаются физиотерапевтические процедуры (не более двух методов электролечения одновременно);

4) режим работы нашего учреждения обеспечивает совпадение времени приема врача со временем работы основных кабинетов 
и служб ( рентген-кабинет и другие), необходимых для своевременной постановки диагноза в экстренных ситуациях;

5) направление на консультативный прием к врачам-специалистам осуществляется на условиях планового амбулаторного приема;

6) консультативный прием врачей-специалистов осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники, к которой прикреплен пациент (врача общей практики), в случаях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных, уникальных или ресурсоемких медицинских технологий;

7) в поликлинике для пациента доступна информация 
о специализированных приемах, которые он может получить в данной поликлинике или в консультативных учреждениях (центрах) Волгоградской области.

Оказание пациенту амбулаторной медицинской помощи включает:

1) осмотр пациента;

2) постановку диагноза, составление плана обследования, амбулаторного лечения, решение вопроса о трудоспособности и о лечебно-охранительном режиме;

3) оформление медицинской документации в соответствии 
с установленными требованиями;

4) осуществление необходимых лечебно-диагностических мероприятий непосредственно в кабинете специалиста в соответствии с квалификационными требованиями по определенной специальности;

5) организацию и своевременное осуществление необходимых лечебно-диагностических, превентивных и санитарно-гигиенических мероприятий за пределами кабинета специалиста;

6) обеспечение возможности проведения пациенту необходимых диагностических исследований в других медицинских организациях при условии невозможности их проведения в данном медицинском учреждении;

7) обеспечение противоэпидемических и карантинных мероприятий 
в объеме соответствующих инструкций;

8) предоставление пациенту необходимых документов, обеспечивающих возможность лечения амбулаторно (рецепты, справки или листок временной нетрудоспособности, направление на лечебно-диагностические процедуры и т.д.).